Gestão de riscos na governança ESG: Maturidade no mapeamento de processos através da análise de cenários prospectivos
“Interpretar os fatos portadores de futuro e usar a “intuição informada” para antecipar o que um ator pretende fazer é uma forma de se estudar o futuro e antecipar os movimentos, entretanto não fornecem o conforto necessário para quem toma decisões” (Marcial, 2004, p. 71).
Segmentação de Mercados e Diferenciação de Ofertas de Logística Reversa
Markets Segmentation and Differentiation of Reverse Logistics Offers Osório Carvalho[1] & Clarice Mara Sousa e Silva[2] Resumo Objetivo: apresentar bases para a realização de segmentação de mercado e diferenciação de serviços de logística reversa para e-commerce, considerando as características do modelo B2B2C. Metodologia/abordagem: pesquisa aplicada, documental e qualitativa. Coletaram-se dados de e-commerces, operadores logísticos e […]